Claro Cafe TV
Castigi puncte de fidelitate de fiecare data cand faci cumparaturi pe clarocafe.ro.
La fiecare comanda primesti puncte de fidelitate din valoarea produsului.
Pentru a beneficia de puncte de fidelitate trebuie sa aveți cont pe site.
Odata acumulat un numar suficient de puncte le poti transforma in produsele tale preferate.
Punctele de fidelitate se activeaza dupa confirmarea platii.
Punctele au o valabilitate de 365 zile, din momentul validarii.
• Cat valoreaza punctele de fidelitate?
La fiecare 20 de lei cheltuiti primiți 1 punct de fidelitate;
1 punct de fidelitate valoreaza 1 leu;
In momentul in care adunati 50 de puncte de fidelitate se emite un voucher pe care il puteți folosi la urmatoarea comanda;
Pentru a putea folosi voucherul comanda trebuie sa aiba o valoare mai mare decat valoare voucherului.
• Cum castig puncte?
Castigi puncte de fidelitate pentru fiecare produs achizitionat de pe clarocafe.ro. Poti consulta evidenta punctelor acumulate pana la ultima comanda autentificandu-te si accesand "contul meu". Punctele acumulate in urma unei comenzi vor fi adaugate in contul tau dupa confirmarea platii.
• Cum cheltuiesc punctele?
In momentul in care adunati 50 de puncte se emite un voucher pe care il puteti folosi la urmatoarea comanda.
• Ce se intampla daca returnez o comanda?
Daca doresti sa returnezi o comanda la care ai folosit puncte de fidelitate, acestea nu ti se returneaza. Daca doresti sa returnezi o comanda, punctele castigate in urma acesteia se vor scadea.
* Punctele de fidelitate nu sunt transferabile și nu pot fi convertite decat in produse de pe site-ul clarocafe.ro. Abuzurile sau frauda vor atrage dupa sine suspendarea drepturilor clientului de a participa la programul de fidelitate. Punctele obtinute in urma unei comenzi neridicate se vor anula. Claro Cafe isi rezerva dreptul de a modifica structura programului de fidelitate sau de a-l suspenda.
Procedura de folosire a punctelor de fidelitate, puncte pe care le acumulezi la fiecare comandă plasată pe website:
La fiecare 20 lei cheltuiți pe clarocafe.ro acumulezi 1 punct de fidelitate, care înseamnă 1 leu discount.
Pentru a putea folosi punctele de fidelitate, este necesar să acumulezi un minim de 50 de puncte, pentru a le putea converti foarte simplu într-un voucher de discount, direct din contul tau de client ClaroCafe.
Pentru a putea converti punctele în voucher, trebuie să parcurgi următorii pași:
1. În contul tău ClaroCafe vei regăsi rubrica Puncte de Fidelitate
2. În cazul în care ai acumulat un minim de 50 de puncte îți va apărea opțiunea “Transformați punctele mele într-un voucher de XX lei”
3. La rubrica voucherele mele va apărea codul voucher-ului nou creat
4. Voucher-ul îl poți folosi la următoarea comandă plasată pe ClaroCafe. După ce ai adăugat în coșul de cumpărături produsele pe care vrei să le achiziționezi, în ecranul de check-out se va activa opțiunea “Profită de ofertele noastre – Puncte de fidelitate” – cu un simplu click pe această opțiune se va activa discount-ul oferit de voucher, direct în coșul de cumpărături
5. Acum poți finaliza comanda și te poți bucura de produsele tale din noua comandă, cu discount!
6. În contul tău, la secțiunea Puncte de fidelitate – Voucherele mele – voucher-ul folosit își va schimba statusul din “Disponibil” în “Folosit”, iar pentru emiterea unui nou voucher va fi necesar să acumulezi din nou minim 50 de puncte.
Punctele de fidelitate sunt valabile timp de 1 an.